iPhone SE2のディスプレイが故障したときに確認したメモです。
留意事項
以下に記載したケースは私が体験したときの話であり、他のケースでも流用できるかわかりません。ご了承のうえ、当てはまりそうならお試しください。
結論
- 原因調査したいなら外付けキーボードを試すべし
- ライトニング/USB-C ⇔ USBアダプター を利用して有線キーボードが使えるか試す
- Tabキー、Enterキー、矢印キー操作できるならディスプレイ交換したら使えそ
- 安易にPCから強制初期化するべからず
- iPhoneを探すを無効化しないまま強制初期化すると所有者ロックされて面倒
- 初期化&タッチ操作できないとネットワークがつながらくなるのでロックも解除されず詰む
- バックアップは大事
- バックアップにより復旧はできた
経緯：iPhoneを落とす→ディスプレイが反応しない
数年前にサブスマホとして購入したiPhone SE2を室内で落とした後、ディスプレイ操作ができなくなってしまいました。シリコンケースに入れていた&画面保護フィルムも貼っていたので、見た目は無傷に見えました。iOSは最新化した後でした。ボタン操作で強制再起動を試しましたが、再起動しても全く反応しませんでした。電話を鳴らすと着信しました。ディスプレイが故障したのか、それ以外の原因なのかわかりませんでした。対応①：iPhone SE2を借りてひとまず復旧
家族の使っていないiPhone SE2を借りて一次的に復旧。バックアップが有効になっていたのでひとまず使える状態に復旧。バックアップは大事だと改めて実感。
対応②：PCから強制初期化 → 所有者ロック
ディスプレイが反応しないiPhone SE2をPCから強制初期化。そうすると、今度はiPhoneを探す機能により所有者ロックされた状態に。この状態でも操作はできませんでした。
対応④：iCloudから壊れたiPhoneを削除
PCからiCloudの「iPhoneを探す」より壊れたiPhoneを削除。しかし、壊れたiPhone SE2からインターネットへ接続できないためなのか、所有者ロックは解除されませんでした。
対応⑤：有線キーボードから操作を試す
ライトニング⇔USBアダプターを利用して有線キーボードから操作できるか試してみたところ、Tabキー、Enterキー、矢印キーで操作できました！タップしたい時は↑↓矢印キーを同時押しするとタップできました。文字入力も問題なし。WiFiに接続したところ、環境の問題なのか接続できなかったため、ライトニング⇔USB&LANアダプターに切り替え、アダプターにLANケーブルを接続して再操作。すると、ネットワーク通信できるようになったのかロックも解除され、初期セットアップが完了。iPhoneとして使えることは確認できたので、単純にディスプレイ故障のみのようです。
まとめ：
iPhone SE2でディスプレイが反応しない&自分で原因調査したいなら「アダプター&有線キーボードを試すべし」
余談： 時短ならディスプレイ交換を！
ディスプレイ故障だけなら、正規店またはApple正規サービスプロバイダ店へ行けば直してもらえるはずなので、そのほうが短時間で復旧できます。
今回、私が復旧を頑張ったのは、ディスプレイ交換せずに直ったなら下取りに出して新しいデバイスを買おうと目論んでいたからです。残念ながら、それは叶いませんでしたが。。
故障したiPhoneはディスプレイ交換してまた何かで使おうかなと思います。それでは。
